Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Maksuvalineet että Nostot
• Bonukset Käyttäjille
• Asiakastuki että Kontaktitiedot

Laaja Pelitarjonta

Pelialustamme esittää monipuolisen joukon pelivaihtoehtoja eri kategorioissa. Olemme solmineet yhteistyötä pelialan johtavien pelintarjoajien kanssa turvataksemme, että pelaajamme kokevat huipputason mahdollisen pelikokemuksen. www.bigclashs.fi alustalla löydät ajattomia hedelmäslotteja, nykyaikaisia videoslotteja sekä progressiivisia jackpot -pelejä, missä päävoitot voivat nousta useiden miljoonien.

Live-kasinosektiomme tuo oikeaa kasinokokemusta suoraan omaan kotiin koulutettujen jakajien ohjauksessa. Livepöydissämme voit nauttia pelata blackjackia, ruletti-peliä, baccarat-peliä että erilaisia pokeriversiota suorana. Yhteistyökumppanimme hyödyntävät edistynyttä teknologiaa, mikä mahdollistaa katkeamattoman suoratoiston yhtä lailla mobiilissa.

Pidetyimmät Pelityypit

• Kolikkopelit – ylitse 2000 erilaista slottia jättipottipeleistä megaways-peleihin
• Live-kasino – aidontuntuinen kasinokokemus interaktiossa todellisten jakajien kanssa
• Klassikkopelit – ruletointin, blackjackin ja baccaratin monet versiot
• Vedonlyöntipelit – kaatumispelit että liikuntavedonlyönti yhdessä alustassa
• Kilpailut – säännölliset kilpailut bonuspalkintoineen sitoutuneille pelaajille

Tietoturva ja Toimiluvat

Toimintamme perustuu Curacaon hallinnon liikkeelle laskemalla pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), mikä turvaa toimintamme legaliteetin ja luotettavuuden. Käytämme 256-bittistä SSL-turvausta turvataksemme kaikkinaisen henkilökohtaisen että rahallisen informaation välityksen servereiden ja käyttäjien välillä. Kyseinen on vastaava tietoturvataso, mitä rahoituslaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.

Pidämme tärkeänä vastuuntuntoista pelikäyttäytymistä tuottamalla välineitä, joiden avulla käyttäjät kykenevät hallita peliaktiviteettiaan. Kykenevät säätämään talletuksen rajoituksia, tappiorajoja tai poistamaan itsesi pois pelistä tilapäisesti milloin tahansa tilisi hallintapaneelista. Yhteistyökumppanimme on GamCare, joka tarjoaa tukea peliongelmista kärsineille.

Maksuvalineet ja Nostot

Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvalineita sopimaan jokaisen asiakkaan tarpeisiin. Kaikkinaiset siirrot hoidetaan välittömästi, minkä ansiosta pääset pelaamaan pelejä viivyttelemättä. Nostojen prosessointijakso on riippuvainen maksumenetelmästä perustuen, kuitenkin yrityksemme on hoitamaan koko valikoima rahansiirtopyynnöt mitä nopeasti.

Maksutapa
Talletus
Rahansiirto ulos
Prosessointiaika

Visa/Mastercard	10€ – 5000€	20€ – 5000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ – 10000€	20€ – 10000€	Instant
Bitcoin	20€ – 50000€	50€ – 50000€	15-60 minuutin sisällä
Skrill	10€ – 10000€	20€ – 10000€	0-24 tunnin kuluessa
Neteller	10€ – 10000€	20€ – 10000€	0-24 tunnin kuluessa

Kryptovaluutat Maksuvälineenä

Päätimme ottaa käyttöön lukuisia kryptojen maksutapoina käyttäjillemme, jotka henkilöt kunnioittavat nopeutta ja nimettömyyttä. Bitcoinin lisäksi hyväksymme Ethereumin, LTC:n ja USDT:n. Kryptotalletukset vahvistetaan blockchain-vahvistusten seurauksena, missä prosessi tyypillisesti on valmis muutamassa minuutin sisällä.

Bonusehdotukset Asiakkaille

Uudet käyttäjät saavat sivustomme kautta kilpailukykyisen uuden pelaajan bonuspaketin, joka jakautuu kolmen ensimmäisen ensikertalaiselle talletukselle. Bonusvaatimuksiin kuuluu wager-vaatimus, joka on alan keskimääräistä tasoa suotuisampi. Jokainen bonusehdot on selitetty ymmärrettävästi poislukien piilotettujen vaatimuksia.

VIP-ohjelma

1. Bronze-jäsenyys – alkutason edut ja viikoittaiset cashback-edut
2. Silver-taso – kasvaneemmat kotiutusrajan että henkilökohtainen account manager
3. Kulta-taso – yksinomaiset kilpailut ja syntymäpäiväbonukset
4. Platinum-jäsenyys – nopeat rahansiirrot sekä personoidut kampanjat
5. Diamond-jäsenyys – VIP-events ja suurimmat bonukset

Jokaisesta panostuksesta kartulat VIP-pisteitä, jotka voi pelaaja vaihtaa todelliseksi valuutaksi. Kuinka paremmalla jäsenyystasolla pelaaja on, niin parempi muuntokurssi saat kerätyille pisteille. Huippuluokan huipputasot pääsevät vain innokkaimmat asiakkaamme, mutta näille pelaajille esitämme poikkeuksellisen uniikkeja etuja.

Asiakaspalvelu että Yhteyskanavat

Asiakaspalvelumme saavutetaan tavoitettavissa kaikkina vuorokauden reaaliaikaisen keskustelun välityksellä suomeksi. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka kykenevät auttamaan kaikenlaisissa pelitoimintaan, bonustarjouksiin taikka IT-ongelmiin liittyviin haasteisiin yhteydessä olevissa ongelmissa. Tavanomainen vasteaikamme chat-palvelussa on tyypillisesti vain kahden minuutin sisällä.

Vaihtoehtoisesti kykenee olemaan yhteydessä asiakastukeemme yhteyden sähköpostin kautta, johon viestiin vastataan tavallisesti 24 tunnin sisään. Nettisivullamme sijaitsee myös laaja FAQ-sivu, josta osiosta löytyvät vastaukset useimmin kysyttyihin ongelmiin. Vakaumuksenamme on, että juuri korkealaatuinen tukipalvelu merkitsee olennainen tekijä hyvää pelielämystä, ja sen vuoksi investoimme jatkuvasti joukkueemme kehittämiseen.